Geltungsbereich:

Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kindermissionswerk ‚Die Sternsinger‘ e.V. (nachfolgend Kindermissionswerk) und dem Besteller gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, die im Online-Shop shop.sternsinger.de/agb einsehbar ist.

Bestellungen:

Bestellungen können wahlweise über den Online-Shop shop.sternsinger.de, telefonisch (0241/4461-44) oder per E-Mail an bestellung@sternsinger.de getätigt werden.

Preise:

Die im Katalog aufgeführten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile, z.B. Verpackungungsmaterialien.

Bestimmte Artikel werden gegen eine Schutzgebühr abgegeben, die keine Mehrwertsteuer enthält.

In unserem Online-Shop unter shop.sternsinger.de finden Sie stets unsere aktuellen Endpreise.

Versandkosten:

Für bestimmte kostenpflichtige Artikel fällt eine Versandkostenpauschale an. Diese Pauschale ist unabhängig von der Bestellmenge. Sie fällt auch an, wenn der betreffende Artikel zusammen mit Artikeln bestellt wird, für die keine Versandkosten berechnet werden.

Verwendung kostenlos oder gegen Schutzgebühr abgegebener Artikel:

Bestimmte Artikel, die kostenlos oder gegen eine Schutzgebühr abgegeben werden, sind ausschließlich zum Gebrauch für die Vorbereitung und Durchführung der Aktion Dreikönigssingen bzw. für die Öffentlichkeitsarbeit sowie die Bildungsarbeit mit Kindern und Jugendlichen in Gemeinden, Schulen, Kitas, Verbänden und anderen Institutionen in Deutschland gemäß der Satzung des Kindermissionswerks ‚Die Sternsinger‘ e.V. bestimmt.

Ein Weiterverkauf dieser Artikel ist nicht gestattet.

Bestellmengen:

Für bestimmte Produkte gibt es eine Begrenzung der Bestellmenge.

Vertragsschluss und Lieferung:

Ein Kaufvertrag mit dem Kindermissionswerk kommt erst dann zustande, wenn das Kindermissionswerk das/die bestellte/-n Produkt/-e an den Besteller mit Rechnung zusendet. In Ausnahmefällen behalten wir uns vor, gegen Vorauskasse zu liefern. Bei Lieferung gegen Vorauskasse kommt der Vertrag mit Übersendung der Zahlungsaufforderung zustande. In den übrigen Fällen kommt der Vertrag mit Versandbestätigung und Versand der Ware zustande. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung per Paketdienstleister an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeit beträgt, soweit beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist, bis zu 15 Werktage. Als Hilfswerk stellen wir viele Materialien für unsere Bildungsarbeit mit Kindern, insbesondere mit Sternsingern, in Deutschland kostenlos oder gegen eine Schutzgebühr zur Verfügung. Wir bitten daher um Ihr Verständnis, dass wir u.a. aufgrund unserer Satzung Materialien nicht ins Ausland liefern können. Die Handwerksartikel unseres Sortiments werden zum großen Teil in Handarbeit gefertigt und sind Unikate. Bei diesen Artikeln können geringfügige, für den Besteller zumutbare Abweichungen gegenüber der Abbildung im Katalog oder Onlineshop in Farbe, Form und Maßen auftreten. Die Gebrauchstauglichkeit und der Wert des Artikels werden hierdurch nicht beeinträchtigt.

Reklamationen: 

Wir bitten Sie, die Ware möglichst zeitnah nach Erhalt zu prüfen und uns erkennbare Fehlmengen, Fehllieferungen oder Transportschäden mitzuteilen. In diesen Fällen können Sie sich telefonisch unter 0241/4461-44 oder per E-Mail an bestellung@sternsinger.de melden.
Im Anschluss an Ihre Reklamation erhalten Sie einen DHL-Retourenaufkleber per Post oder E-Mail zugeschickt. Dieser ermöglicht es Ihnen, die Ware kostenlos zurückzuschicken.
Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben hiervon unberührt.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht: 

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, dem Kindermissionswerk ‚Die Sternsinger‘ e.V., vertr. d. d. Vorstand Herrn Pfr. Dirk Bingener, Frau Anne Wunden und Herrn Dr. Gregor Freiherr von Fürstenberg, Stephanstraße 35, 52064 Aachen, E-Mail: bestellung@sternsinger.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das im Onlineshop angebotene Widerrufsformular nutzen, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung, als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern Sie nicht den von uns zur Verfügung gestellten Retourenschein verwenden. In diesem Fall entstehen Ihnen keine Kosten. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Anschrift für Warenrücksendungen:

Senden Sie Retouren bitte an:

Schiffer Service GmbH
c/o Kindermissionswerk ‘Die Sternsinger‘ e.V.
Retoure
Im Straßer Feld 12
52134 Herzogenrath

Fälligkeit und Zahlung:

Die Lieferung der Waren erfolgt gegen Rechnung. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb der angegebenen Frist auf unser Konto:

Pax-Bank eG
IBAN: DE50 3706 0193 0000 1030 12
BIC: GENODED1PAX
Pax-Bank für Kirche und Caritas eG

Auf der Rechnung finden Sie Ihre Kunden- und Rechnungs-Nummer. Sie erleichtern sich und uns die Arbeit, wenn Sie bei der Überweisung und jeglicher Korrespondenz diese Nummern benutzen. Ein Skonto-Abzug ist nicht möglich. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Kindermissionswerks.

Streitbeilegung:

Das Kindermissionswerk ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit. Wir ziehen es vor, Ihre Anliegen im direkten Austausch mit Ihnen zu klären. Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen und Problemen direkt.

Sonstiges:

Es findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist nach unserer Wahl Aachen oder Ihr Sitz, soweit Sie ein Kaufmann im Sinne des HGB oder eine Körperschaft des öffentlichen Rechts sind. Gesetzliche Regelungen über ausschließliche Zuständigkeiten bleiben unberührt. Vertragssprache ist Deutsch.